Mirakel

Ombudsman

På bara ett par dagar så har min älskade make lyckats fixa värmepannan, den läckande duschen samt den utbrända ugnen - vi är nu helt rustade med dessa moderna mirakel igen!

Jag vet inte vad som kommit över honom men misstänker att han är lite som mig när det gäller det där med "jävlarannamma!", framförallt när det sporrats av ren och skär ilska.

Häromdagen kom han nämligen hem från sitt ålderdomshem, Abiding Care, där Ombudsmannen just varit på besök. Ja, det heter faktiskt Ombudsman även här i USA, och är en svenskmyntad benämning på ett reviderande organ som kommer in och inspekterar olika hälso- och sjukvårdsrelaterade institutioner.

Deras uppgift är inte att kontrollera, utan att, i samråd med institutionen, ge tips och råd samt komma med förslag på förbättringar som bör göras utifall en "riktig" revision, gjord av den regionala licensmyndigheten, skulle komma att göras. Främst ska de rapportera eventuell felbehandling/ vanvård av patienter, till ansvariga för boendet så att de kan vidta eventuella personalåtgärder. I detta fallet är "patienterna" åldringarna som bor på Abiding Care.

Sedan några månader tillbaka så har Dave påtalat att Abiding Care fått ovanligt många besök från Ombudsmannen, och framförallt en specifik kvinna som representerar OM. Denna kvinna ska, enligt Dave, ha riktat in sig på Vilma, som är huvudansvarig för vården och boendet på AC och trakasserar henne ideligen med en massa tillrättavisanden och krav på åtgärder. Dessa krav finns inte inskrivna i några som helst regler för vare sig OM eller Licensmyndigheten, utan verkar vara hennes egna åsikter och därmed helt grundlösa.

Ska detta skrivas på grytan i kylen eller?

Bl.a. ska hon ha gått igenom kylen och frysen i huset och krävt att merparten av maten måste slängas omedelbart pga. att det saknas datummärkning på de olika behållarna som maten förvaras i! Vilma BOR i huset och ingen har bättre koll på vad som finns i kylen än hon. Vilma fick även en varning för att hon tinade frusen mat under rinnande vatten i diskhon. Det finns inget i regelböckerna som säger att tillagad mat måste vara datummärkt på något sätt eller att man inte får tina frysta matvaror i diskhon.

Fixat och Klart!

Droppen nåddes alltså häromdagen då samma kvinna återigen kom på besök på AC, klagade och gnällde som vanligt, varpå hon, mitt framför näsan på Vilma, ringde upp förmyndaren till en av de boende äldre herrarna i huset och påtalade att mannen inte får tillräckligt bra vård och att förmyndaren borde leta upp ett annat hem för herren.

Detta är förmodligen olagligt (förtal) och hon har ingen rätt att ta kontakt med någon alls, utanför residenset hon faktiskt besöker. Alla rapporter ska ges till den ansvarige för boendet då OM finns till endast för att hjälpa boendet.

Vad kärringen heller inte visste var att förmyndaren och Dave lever i nära symbios med varandra och att förmyndaren faktiskt kom att stå upp för Dave och hans boendes utmärkta vård gentemot en mycket besvärlig patient, den äldre herren.

Efter det inträffade var Dave så förbannad att han genast kom hem och fixade alla tillkortakommanden ögonblickligen.

Inget ont som inte har något gott med sig! :)